Di Rigid Industries, kami tahu bahawa perkhidmatan yang boleh dipercayai adalah sama pentingnya dengan peralatan tahan lama. Sistem sokongan kami direka bentuk untuk memastikan pelanggan menerima respons pantas, bekalan alat ganti yang stabil dan-bantuan teknikal jangka panjang.
Perkhidmatan Selepas{0}}Jualan
Kami menyediakan sokongan selepas{0}}dedikasi untuk setiap mesin. Pasukan kami membantu pelanggan dengan panduan pemasangan, latihan pengendali dan penyelesaian masalah. Jurutera perkhidmatan tersedia untuk perundingan jarak jauh, memastikan isu diselesaikan dengan cepat tanpa masa henti yang tidak perlu.
Bekalan Alat Ganti
Untuk memastikan mesin berjalan lancar, kami mengekalkan inventori lengkap alat ganti asal. Komponen seperti pam hidraulik, penapis dan bahagian tahan haus-diisi untuk penghantaran segera. Ini menjamin pelanggan menerima penggantian tepat pada masanya untuk meminimumkan kehilangan produktiviti.
Polisi Waranti
Semua peralatan disertakan dengan polisi jaminan yang jelas. Semasa tempoh jaminan, bahagian yang rosak dibaiki atau diganti secara percuma. Polisi ini telus, dengan liputan terperinci dijelaskan sebelum pembelian, jadi pelanggan boleh membuat keputusan termaklum dengan yakin.
Sokongan Teknikal
Pasukan teknikal kami menawarkan sokongan berterusan sepanjang hayat perkhidmatan peralatan. Daripada menyediakan manual operasi kepada penghantaran jadual penyelenggaraan yang disesuaikan, kami memastikan pelanggan memahami cara memaksimumkan kecekapan mesin dan memanjangkan hayat perkhidmatan.
Logistik & Penghantaran
Kami bekerjasama dengan rakan kongsi pengangkutan antarabangsa untuk menyediakan penyelesaian penghantaran-yang andal dan kos efektif. Sama ada penghantaran melalui laut, udara atau darat, kami memastikan mesin dan alat ganti tiba dengan selamat dan tepat pada masanya. Pembungkusan dan pengangkutan mengikut piawaian antarabangsa untuk melindungi peralatan semasa transit.